Qualité et accessibilité
Ce que vous pouvez attendre de Formanova avant, pendant et après votre formation.
Certification qualité
Certifié Qualiopi. La certification Qualiopi atteste de la qualité du processus mis en œuvre par les organismes qui concourent au développement des compétences. Elle conditionne l’accès aux financements publics et mutualisés.
Vos interlocuteurs
- Pédagogie et qualité : Julie Daumy, responsable pédagogique et qualité
- Accessibilité : Eric Peyrard, référent handicap
- Organisation des sessions : Jeannette Huynh, responsable des opérations
Qualité
Nos engagements
- Une information complète avant l’inscription : objectifs, prérequis, durée, modalités, tarif, délai d’accès, accessibilité et modalités d’évaluation.
- Un positionnement pour adapter le parcours à vos acquis et à vos objectifs.
- Des formateurs choisis pour leur expérience du terrain et un suivi pédagogique tout au long de la formation.
- Une évaluation des acquis et une attestation de fin de formation pour chaque participant.
- Le recueil de votre satisfaction à l’issue de chaque formation et l’amélioration continue de nos programmes.
- Un traitement écrit de chaque réclamation.
Indicateurs de résultats
Nous publions sur cette page les indicateurs consolidés de nos formations (satisfaction des participants, taux de réussite aux certifications) dès qu’ils sont disponibles. Pour la formation Éco-Consultant, les premiers indicateurs seront publiés à l’issue des premières sessions.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Avant l’entrée en formation, notre référent handicap échange avec vous, en toute confidentialité, pour identifier les adaptations utiles : rythme, supports, accessibilité des lieux, aménagement des évaluations.
Si une adaptation dépasse nos moyens, nous vous orientons vers les ressources spécialisées, comme l’Agefiph (nouvel onglet) ou votre Cap emploi.
Réclamations
Une remarque ou une réclamation sur une formation ? Écrivez à contact@forma-nova.fr en précisant la formation et la session concernées. Votre réclamation est enregistrée et vous recevez une réponse écrite.
Documents
- Conditions générales de vente
- Politique de confidentialité
- Mentions légales
- Règlement intérieur applicable aux stagiaires : sur demande à contact@forma-nova.fr
Contact et rendez-vous
Parlons de votre projet de formation
Un conseiller vous répond, vérifie avec vous les possibilités de financement et vous oriente vers la bonne session.